Agente comercial con IA y visibilidad en motores de IA para Unilene y Sutumed
Dos frentes, una alternativa integrada, y cada requerimiento con cómo se resuelve y cómo se mide. Medido el 21 sep 2026.
30% · 18%menciona Unilene · menciona Sutumed, medidas por separado
4 de 16preguntas de compra donde ninguna de las dos aparece
0 de 145fichas de producto con datos que la IA pueda comparar
e-Qapla · Hernán Arévalo
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
El pedido
Dieciséis requerimientos en dos frentes, sobre una misma base de conocimiento
Frente 1 · Agente comercial
01Interpretar consultas técnicas
02Consultar el catálogo estructurado
03Identificar productos compatibles
04Homologar códigos de competidores
05Derivar al vendedor con contexto
06Webchat y WhatsApp Business
07Guardrails contra respuestas no sustentadas
08Trazabilidad y métricas
Una base de conocimientoSKUs · atributos · homologaciones · claims aprobados · reglas comerciales
Frente 2 · GEO / AEO
01Diagnóstico de visibilidad en IA
02Baseline de consultas y competidores
03Auditoría de rastreo y crawlers de IA
04Datos estructurados
05Arquitectura de fichas de producto
06Contenido citable por la IA
07Fuentes externas
08Medición: 5 indicadores
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Hoy y en 90 días
Nueve puntos medidos hoy, Unilene y Sutumed siempre por separado, y el compromiso del piloto
HoyEn 90 días
Consultas técnicas
un vendedor a mano, sin registro
agente en segundos, 100% registrado
Homologación de códigos
memoria del vendedor o un Excel
tabla validada; sin fila, deriva
Respuestas sin sustento
sin control
0 · validador en código
Métricas del canal
sin datos
6 indicadores al mes
Menciona Unilene
30%
45%
Menciona Sutumed
18%
30%
Preguntas de compra sin ninguna de las dos
4 de 16
0 · una ficha citable por cada una
Fichas con datos estructurados
0 de 145
145 de 145
www.unilene.com · llms.txt
no responde · no existe
funcionando · publicado
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 1 · Agente comercial
Cómo funciona: el modelo interpreta, el código decide, la base validada es la única fuente
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 1 · Agente comercial
Los ocho requerimientos: cómo lo resolvemos y con qué se mide
01
Interpretar consultas técnicas
Claude convierte la consulta en filtros: material, calibre, aguja, especialidad
golden set 150
02
Consultar el catálogo
100 a 200 SKUs en Postgres, cada fila firmada por su área técnica
100% validado
03
Identificar compatibles
Función en código que filtra la tabla; el modelo solo redacta
0 sin sustento
04
Homologar códigos
Función contra la tabla de homologaciones; sin fila, lo dice y deriva
100% precisión
05
Derivar con contexto
Plantilla de WhatsApp al vendedor del territorio + lead en el CRM
< 2 min
06
Webchat y WhatsApp
WhatsApp por Kapso (Cloud API oficial) y webchat en los dos sitios
semana 6
07
Guardrails
Todo SKU, código o claim de la respuesta tiene que existir en la tabla
0 sin sustento
08
Trazabilidad y métricas
Cada respuesta con sus filas citadas; panel con 6 indicadores
reporte mensual
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 1 · Agente comercial
Las dos consultas del correo, paso a paso
“Sutura absorbible 3-0, aguja de 26 mm, ginecología”
1
Modelo absorbible · 3-0 · 26 mm · ginecología
2
Función filtra la tabla: 2 SKUs de Poliglactín 910, 1 de PGA
3
Guardrail los 3 SKUs existen en las filas devueltas
4
Respuesta con hebra, aguja y presentación, tal como están en la tabla
5
Vendedor recibe el resumen; queda en el CRM
“Uso el código XXXX de un competidor. ¿Qué alternativa tienen?”
1
Función busca XXXX en la tabla de homologaciones
A
Con fila SKU Unilene, fuente y fecha de validación
B
Sin fila “no tengo una equivalencia validada”: registra y deriva
4
Siempre consulta, decisión y vendedor quedan registrados
5
Cola las pendientes vuelven a su área técnica
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 1 · Agente comercial
Cómo se mide: cuatro indicadores con meta fija, y dos que se calibran y se reportan cada mes
100%
precisión de homologación
coincide con la tabla validada
0
respuestas sin sustento
las bloquea el guardrail
< 2 min
hasta que llega al vendedor
desde que escribe el cliente
80%
cobertura del golden set
de 150 consultas reales
Tasa de derivación
cuánto deriva el agente a un vendedor: se calibra en la semana 1 y se reporta cada mes
Homologaciones sin match
códigos que su área técnica todavía no validó: la cola de trabajo, reportada cada mes
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO · hoy
Unilene es la marca #2 más nombrada; Sutumed, la #5
Marcas nombradas en 112 respuestas · 21 sep 2026
Ethicon
38%
Unilene
30%
Cirugía Peruana
25%
B. Braun
23%
Sutumed
18%
Medtronic
16%
Johnson & Johnson
14%
Covidien
12%
Suturas Perú Market
10%
Tagum
10%
Medixik
9%
Unilene Sutumed
#2 · #5puesto de Unilene y de Sutumed entre todas las marcas que la IA nombró
29% · 16%en Perú: Unilene · Sutumed
32% · 25%en Latinoamérica: Unilene · Sutumed
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO · hoy
Por pregunta: las dos ganan las de fama, y ninguna aparece en las 4 de compra más concretas
Pregunta de compra
Unilene
Sutumed
Qué marcas de suturas existen en Perú
43%
71%
Quién fabrica suturas quirúrgicas en Perú
71%
29%
Marcas de Poliglactín 910 disponibles en Perú
71%
29%
Qué marca usan clínicas y hospitales en Perú
57%
43%
Marcas LATAM con precio frente a Ethicon
43%
43%
Fabricantes en Sudamérica con ISO 13485
43%
29%
Fabricantes de suturas en Latinoamérica
43%
14%
Qué empresa peruana exporta suturas
57%
0%
Pregunta de compra
Unilene
Sutumed
Dónde comprar absorbibles al por mayor en Lima
29%
0%
Alternativas a Ethicon en Latinoamérica
0%
14%
Proveedor con registro sanitario DIGEMID
0%
14%
Polipropileno más económico en Perú
14%
0%
Absorbible 3-0 con aguja de 26 mm para ginecología
0%
0%
Proveedores para licitaciones de EsSalud y MINSA
0%
0%
Equivalente al Vicryl 3-0 en Perú
0%
0%
Quién distribuye en provincias del Perú
0%
0%
cero menciones hoy, de ninguna de las dos marcas
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO · hoy
Gemini casi no conoce a ninguna de las dos; y cuando preguntan “qué es Sutumed”, 0 de 7 respuestas aciertan
Menciones por motor
Motor
Unilene
Sutumed
Google AI Overviews
56%
31%
Perplexity
34%
38%
ChatGPT
41%
9%
Gemini
0%
0%
“¿Qué es Unilene?” · 21 respuestas
6132
“¿Qué es Sutumed?” · 7 respuestas
052
exacta parcial incorrecta
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO · hoy y 90 días
Los bots de IA entran a los dos sitios, pero no encuentran nada estructurado que citar
HoyEn 90 días
Bots de IA (GPTBot, ClaudeBot, Perplexity, Google)
entran
entran, con política declarada
www.unilene.com
no responde
responde y redirige
Datos estructurados en fichas
sin Product ni MedicalDevice
Organization + Product + MedicalDevice
llms.txt
404 en los dos sitios
publicado
Fichas de producto
Unilene 116 · Sutumed 29, sin atributos comparables
una ficha por material y calibre
Arquitectura por país
Unilene sin páginas por mercado
páginas por país, sobre la estructura de Sutumed
CMS
WordPress + WooCommerce
se mantiene
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO
Los ocho requerimientos: cómo lo resolvemos y con qué se mide
01
Diagnóstico de visibilidad
Hecho: 168 respuestas en 4 motores sobre sus consultas estratégicas
Unilene 30% · Sutumed 18%
02
Baseline y competidores
Se amplía a 600 respuestas en la semana 1 y se repite cada mes con Buba
mensual
03
Rastreo y crawlers de IA
Hecho: specs para su WordPress; validamos después de cada cambio
4 bots leyendo
04
Datos estructurados
Organization, Product y MedicalDevice desde la base de conocimiento
semana 4
05
Fichas de producto
Una por material y calibre, con atributos comparables; páginas por país
145 fichas
06
Contenido citable
3 piezas por línea al mes, primero para las 4 preguntas en cero
9 al mes
07
Fuentes externas
Los dominios que la IA ya cita dicen lo mismo de Unilene y de Sutumed
las dos, por separado
08
Medición
Share of Answer, Brand Accuracy, Citation Rate, Non-branded, AI Referral Leads
reporte mensual
12 de 16
PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Frente 2 · GEO / AEO
Cómo se mide: los cinco indicadores que pidieron, Unilene y Sutumed cada una con su número
Share of Answer
Unilene30%
Sutumed18%
Brand Accuracy
Unilene29%
Sutumed0%
Citation Rate
se mide enS1
Non-branded Discovery
en cero hoy4 de 16
AI Referral Leads
hoysin medir
13 de 16
PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Cronograma
Doce semanas: go-live del agente en la semana 6, reporte de los dos frentes en la 12
construcción hito operación
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Inversión
Cada frente por separado: el agente baja de precio cuando termina de construirse, el GEO cuesta lo mismo todos los meses
A · Agente comercial
Construcción · meses 1 a 6
USD 1,800
al mes
Mantenimiento · desde el mes 7
USD 900
al mes, mes a mes
Base de conocimiento validada
WhatsApp por Kapso y webchat
Guardrails, panel, golden set
Una integración CRM o ERP
Sin plazo forzoso desde el mes 7 · cancela avisando 30 días antes
B · GEO / AEO
Desde el mes 1, precio único
USD 1,400
al mes
Técnica en los 2 sitios
145 fichas citables
3 líneas · 9 piezas al mes
Reporte de 5 indicadores
Mínimo 3 meses: el reloj del GEO es más lento (láminas 9 a 11)
Plataforma aparte, al costo y a nombre de Unilene (Kapso, Meta, modelo, hosting): USD 150 a 350 al mes. USD sin IGV.
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PropuestaUnilene y Sutumed · 23 sep 2026
Inversión
Cómo se paga: el agente baja de cuota al terminar de construirse, el GEO se mantiene parejo
Agente. Construcción en los meses 1 a 6 (incluye el go-live de la semana 6). Desde el mes 7 baja a mantenimiento, mes a mes, sin plazo mínimo.
GEO. La misma cuota desde el mes 1, mínimo 3 meses. La señal técnica llega al mes 4 y la señal en motores de IA al mes 8, por eso conviene quedarse más, aunque el contrato no lo exija.